La protection de vos données personnelles n’est pas une évidence. Cette politique décrit nos pratiques de collecte, d’utilisation et de sécurisation, conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, à la communication et à l’amélioration continue.

• Informations d’identification comme le nom, l’adresse e-mail et l’entreprise, fournies lors d’une prise de contact ou d’un échange commercial.
• Données de navigation collectées via cookies ou technologies similaires, permettant d’analyser l’audience et de sécuriser le site.
• Informations transactionnelles pour le suivi des prestations, la facturation et le respect de nos obligations légales.
• Éventuellement, des échanges écrits ou téléphoniques nécessaires au suivi des projets et à l’assistance.

Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées uniquement pour fournir nos services, améliorer l’expérience utilisateur et remplir nos obligations légales.

• Gérer les demandes d’information, de devis ou de contact transmises via notre site ou par email.
• Assurer la sécurité des accès, détecter les tentatives de fraude ou d’intrusion, et garantir la disponibilité du service.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour piloter l’amélioration continue du site et des services.
• Respecter les obligations réglementaires, notamment en matière de conservation des données et de lutte contre la fraude.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur la base du consentement, de l’exécution du contrat ou du respect d’obligations légales.

Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement explicite (formulaire), l’exécution d’un contrat (prestation de services), ou des obligations réglementaires (facturation, sécurité).

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels au fonctionnement du service ou en vertu d’une obligation légale.

• Sous-traitants techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité, tenus à la confidentialité et au respect du RGPD.
• Autorités compétentes dans le cadre d’une obligation légale ou d’une demande réglementaire spécifique.
• Aucun transfert hors Union européenne sans garanties adéquates et information préalable des personnes concernées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation accidentelle. L’accès aux informations est limité aux seuls collaborateurs habilités. Un contrôle régulier des dispositifs de sécurité est effectué pour garantir la conformité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre référent.

• Accéder à l’ensemble des données personnelles détenues et demander leur rectification si nécessaire.
• Obtenir l’effacement des données dans les limites prévues par la loi, ou en restreindre le traitement.
• Vous opposer à certains traitements, notamment ceux réalisés à des fins de prospection ou d’analyse.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire, lorsque cela est applicable.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies techniques et de mesure d’audience, strictement nécessaires à son fonctionnement et à son amélioration. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau dédié.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre référent par email, téléphone ou courrier. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.